Цитирую: Принято считать, что сотрудник, довольный работой, трудится лучше, чем настроенный негативно. Не совсем так, утверждает профессор психологии Натан Боулинг (Nathan Bowling).
Проанализировав результаты исследований, в которых на протяжении десятилетий участвовали тысячи работников разных организаций, он пришел к выводу, что прямой связи нет: и производительность труда, и удовлетворенность им связаны со свойствами личности сотрудника – высокой самооценкой, эмоциональной устойчивостью, добросовестностью и жизненной активностью. Обладатели этих качеств и работают хорошо, и чувствуют себя прекрасно.
Чем замечателен этот профессор? Ну во первых он работает в том же замечательном Университете Райта, что и Джордж Колризер, автор книги "Не стать заложником" (я писал рецензию на эту книгу и стал фанатом психологических подходов Колризера). Исследования Натан проводит в сферах:
- Трудовые установки (например, причины, последствия, оценки и структуры удовлетворенности работой)
- Агрессия и контрпродуктивность на рабочем месте (например, причины и последствия издевательств на рабочем месте (моббинг)/преследование и прогнозирования контрпродуктивности на работе)
- Профессиональный стресс (например, роль социальной поддержки в стрессовой ситуации)
- Методология исследования (например, моделирования структурными уравнениями; мета-анализ).
Многие менеджеры создают команды уже по принципу "эмоциональной преданности", когда все себя ведут как "фанаты футбольного клуба или поп-певца". А нужно формировать группу людей со своими целями, самостоятельным мышлением и т.д.
Резюмируя: психически стабильный сотрудник работает лучше, чем нестабильный, но в идеальных условиях.
Комментариев нет:
Отправить комментарий