Ромир: Бытовая техника и электроника: рейтинги заметности ритейлеров и доверия к брендам

Свежее исследование от Romir "Бытовая техника и электроника: рейтинги заметности ритейлеров и доверия к брендам". Публикую только выдержки, а полная версия тут.

Рейтинги заметности этих отраслей и доверия потребителей к ним составлены на основе международной методики Global Reputation Index (GRI) по двум критериям - известности и доверия.

Таблица 1. Репутационные рейтинги компаний-ритейлеров бытовой техники и электроники по итогам 2011 года

Компания	Индекс заметности		Индекс доверия
	Место в рейтинге	Результат в пунктах	Место в рейтинге	Результат в пунктах
Эльдорадо	1	86,1	1	76,1
М-Видео	2	71,3	2	74,9
Техносила	3	69,6	3	73,2
Медиа Маркт	4	48,6	4	64,8

Подробнее:http://www.adindex.ru/news/researches/2012/05/23/90087.phtml

Наибольшей известностью среди россиян пользуется сеть "Эльдорадо". С небольшой разницей между собой поделили второе и третье место в рейтинге компании "М-Видео" и "Техносила". За ними со значительным отрывом следует "Медиа Маркт".

Что же касается доверия россиян к игрокам рынка ритейла бытовой техники и электроники, то и здесь порядок распределения мест вторит рейтингу заметности. Причем, показатели, которые получили "Эльдорадо", "М-Видео" и "Техносила» почти идентичны. С небольшим отставанием от "большой тройки" следует компания "Медиа Маркт".

Забавные результаты, т.к. лидером по финансовым показателям и росту в последние два года остается "М.Видео", а "МедиаМаркт" усиленно набирает обороты. "Техносила" в банкротстве, как и "Эльдорадо" с полупустыми полками.

Будет интересно сравнить через год результаты, т.к. Ромир впервые замерял этот рынок. Хватит ли года для прекращения инерции в узнаваемости и доверия к сетям, которые практически не функционируют (особенно если представлять их по объему и уровню оборотов до кризиса 2008 года)?

Таблица 2. Рейтинг узнаваемости брендов бытовой техники и электроники (2011)

Бренд	Индекс заметности
	Место	2011
Samsung	1	97,4
LG	2	97,2
Indesit	3	96,8
Philips	4	96,2
Siemens	5	96,1
Bosch	6	96,0
Electrolux	7	93,1
Hotpoint-Ariston	8	92,5
Zanussi	9	92,2
Whirpool	10	88,8

Подробнее:http://www.adindex.ru/news/researches/2012/05/23/90087.phtml

Самодробнее:http://www.adindex.ru/news/researches/2012/05/23/90087.phtml

Самсунг не должен удивлять, т.к. он лидер по рекламе и маркетинговым бюджетам в нашей стране. Сиеменс и Бош это два бренда из одного портфеля. :) Индезит, Зануси и кажется Аристон это тоже три бренда из другого портфеля. Вирпол и Филипс аналогично. Забавно получается: Лидируют Самсунг и ЭлЖи, а подпирают их портфельные (зонтичные) бренды.

Аналогичная ситуация наблюдается и в рейтинге доверия. Разница в показателях минимальна. Таким образом, первое место с Samsung делит Bosch. Затем с разницей в один-два пункта следуют остальные участники рейтинга. Исключение составила лишь марка LG, которая, получив одну из первых строчек рейтинга известности, в вопросе доверия несколько отстала от конкурентов.