RB.ru продолжает инструктаж по Пусканию пыли в глаза. Оговоримся сразу: в некоторых случаях эти фразы вполне уместны, но бывают ситуации, когда люди злоупотребляют подобной лексикой и тогда получается как в анекдоте "по какому вопросу плачешь, девочка?" Мы имеем в виду как раз такие случаи:
- "Я вас услышал", - лидер нашего хит-парада. Порой единственная фраза, которой (при многократном повторении) можно заткнуть направленный в вас речевой фонтан.
- "Я хотел бы уточнить статус готовности материала" (вместо: "Когда пришлете материал?")
- "Вернусь к вам с ответом" (это калька с английского, так обычно отвечают пиарщики).
- "Я вам наберу" и "я вам отпишусь".
- Отказывая кому-то, после каждой фразы повторяйте: "Надеюсь на ваше понимание".
- "Какие у тебя задачи?" (вместо: "Чем ты занимаешься? ")
- "Что у нас с этим проектом? (вместо: "Что у нас с …?")
- "Я нахожусь в ограниченном доступе к почте".
- "К сожалению, у нас нет на это ресурсов" (вместо: "В отделе слишком мало людей и у всех завал" - так отвечают сами журналисты).
- Еще вариант:
- "У нас нет адекватных ресурсов для решения подобных задач".
- "Мы рассмотрим ваше предложение" (вместо: "Мы подумаем").
- "Это в приоритете" (вместо: "Это срочно").
- "Данный вопрос будет обсуждаться на самом высоком уровне".
- "Я уточню этот вопрос и обязательно вам перезвоню".
- "Такие действия нецелесообразны" (что ты творишь, товарищ?)
- "Выборка нерепрезентативна" (не тех собрали/не у тех спросили)
- "Данные нерелевантны".
- "Большое спасибо за ваш интерес к … "
- "Напишите нам свои таргеты"
- "Какой нам профит от этого? "
- "Пропиши свои скиллы".
- "Мне нужно провести SWOT-анализ для оценки текущей ситуации" (как правило, под SWOT-анализом подразумевается список конкурентов и, в лучшем случае, обзор рынка).
- "Для начала я хочу, чтобы вы определили цели по системе SMART".
- "Я хочу знать причины, почему этого не случилось, для построения стратегии нашего дальнейшего сотрудничества".
- "Какие у вас есть активности?"
- "Я взял этот вопрос на карандаш".
Комментариев нет:
Отправить комментарий