Многие обожают ссылаться на "пирамиду потребностей Маслоу", но очень мало кто реально знает о "ляпах" данной научной теории. Бесспорно модель очень удобна и практична, но к сожалению не подкреплена какими-либо научными выводами. Вот основные ляпы и мифы:
- Реальная выборка пирамиды Маслоу 11 человек (в т.ч. исторических личностей) и он не проводил эмпирических исследований.
- Интересовала Маслоу в своем исследовании прежде всего "самоактуализация", на примерах "великих людей", таких как Энштейн, Элеонора Рузвельт и Линкольн ( и еще 6 человек, а вот композитора Вагнера не относил к таким людям). Маслоу писал, что "пирамида" создана для "успешных людей".
- Градация уровней пирамиды идет еще с учетом возраста (так задумано Маслоу), но об этом мало кто знает: "По Маслоу, группы потребностей становятся актуальными в процессе взросления. Например, маленьким детям необходимо вовремя поесть и поспать днём, подросткам важнее завоевать уважение среди сверстников, а людям в зрелом возрасте — испытывать удовлетворение от своего положения в семье и в обществе".
- Последовательность уровней пирамиды могла меняться, т.к. сам Маслоу признавал, что общий измеритель потребностей не возможен априори и уровни могут меняться местами.
- "Пирамида" не может объяснить почему достижение определенного уровня все равно может оставаться основным мотиватором в дальнейшем.
- В своем труде автор не рисовал пирамиду. такую визуализацию уже придумали в последствии.
- "Пирамида Маслоу" не учитывает среду воспитания и взросления человека: индвидуализм (больше эгоизма) или коллективизм (больше признания от группы).
- "Пирамида" так же не учитывает политическое состояние общества и его влияние на иерархию потребностей. Замеры потребностей жителей США до 11 сентября и после сильно отличались, как и у жителей Ирака.
- Сексологи и некоторые социальные психологи считают некорректным размещение "секса" в физиологических потребностях, т.к. секс несет в себе эмоциональное, семейное и социальное общение.
Резюмируя: использовать пирамиду Маслоу, как основу рекламных или иных маркетинговых кампаний очень спорно. Лучше провести нормальное исследование своих потребителей, чем на домыслах и фантазиях, даже если они кажутся логичными и понятными.
Фото by www.shutterstock.com
Абрахам Гарольд Маслоу родился 1 апреля 1908 года. Необычная для англосаксонского уха, его фамилия привычна уху русскому — Маслов. Отец Абрахама был выходцем с юга России и в начале века отправился за океан в массе еврейских эмигрантов, спасавшихся от прокатившейся волны погромов. Детство будущего психолога, вероятно, стало причиной его гуманистических изысканий. Его отец был пьяницей и бабником, часто и надолго бросавшим семью в поисках приключений. Мать не любила Абрахама, и неприязнь была взаимной. Миссис Маслоу жестоко наказывала его за малейшую провинность и откровенно отдавала предпочтение двум младшим детям. Неприязнь была столь сильной, что, когда мать умерла, Маслоу даже не явился на ее похороны. В довершение безрадостной картины стоит добавить, что неказистая внешность будущего создателя пирамиды всегда была предметом насмешек сверстников.
ОтветитьУдалить