Главный исторический миф о женщинах руководителях

В различных науках существует много мифов, заблуждений и стереотипов. Взять, например, про гендерные различия женщин и мужчин, занимающих руководящие позиции в бизнесе и политике. Существует мнение, что женщины менее конфликты, умеют находить компромиссные решения и бизнес/государство при них развивается лучше, с меньшими рисками и убытками.

А мужчины готовы рубиться из-за принципа, не смотрят на убытки и риски, недоговороспособны и т.п. Книги, эксперты и ученые, а так же многие женщины-руководители подтверждают это мнение или гипотезу.

Недавно натолкнулся на исследование американских историков из национального бюро экономических исследований США под названием "Королевы". А так же на публикацию на научном сайте "Вокруг света" об этом исследовании. 

Специалисты проанализировали правление европейских монархов в период с 1480 по 1913 год и пришли к выводу, что в продолжение этого периода королевы отличались куда более агрессивной внешней политикой. 

Женщины на троне развязывали войны на 27% чаще мужчин. При этом охотнее вступали в конфликты замужние королевы. Переключая свое внимание на внешнюю политику, дамы часто перекладывали внутригосударственные проблемы на мужей, чего, кстати, нельзя сказать о королях, которые не стремились доверять женам решение государственных вопросов.

Королевы оказывались в довольно выигрышном положении, поскольку удачный брак чаще приводил к заключению военных союзов, а мужья могли стать надежными помощниками. 

Например, династический брак между королевой Изабеллой I Кастильской и Фердинандом II Арагонским (1469) положил начало объединению Испании. Правление Елизаветы I вошло в историю во многом благодаря легендарному Гравелинскому сражению (1588), в результате которого испанская Непобедимая армада потерпела поражение от англо-голландского флота. Внешняя политика Екатерины II принесла Российской империи значительный прирост территории и сделала страну одной из величайших европейских держав. 

Из моего опыта консультирования и работы в разных коллективах и проектах, "бойни" и "гражданские войны" очень часты в женских коллективах или в коллективах с женщинами-руководителей. Говоря о российской культуре управления, я не делал бы явных различий в руководстве по гендерному признаку. Они все страдают общими болезнями. 

Единственно, что можно отметить, что у мужчин-руководителей, в определенный период, подобные причуды более ярко выражены. 

Поэтому, как мне кажется, нужно учитывать общий бэкграунд руководителя, его опыт и т.п., но не учитывать пол. В некоторых ситуациях мужчины лучше подходят, но я слишком часто видел женщин, которые руководили не хуже мужчин (т.н. стиль "конь с яйцами").

ИМХО гендерное равенство это признак здоровой конкуренции. 

Консалтинг Shelly Palmer предрек смерть телевидению

Шелли Палмер (Shelly Palmer), основатель одноименного американского консалтинга, опубликовал программную запись в блоге "TV May Actually Die Soon – Stay Tuned", в которой противопоставляет старое традиционное телевидение блоку FANG (Facebook, Amazon, Netflix, Google/YouTube). Это важное послание индустрии, так ShellyPalmer Strategic Advisors консультирует NBCUniversal, Disney и другие подобные бренды. Ниже тезисы колонки:

Вещательное телевидение неспособно собрать нужный объем данных, а FANG купается в больших данных. Традиционное телевидение заставляет рекламодателя транслировать рейтинги и соцдем в собственные KPI. 

Facebook знает, на что вы обращаете внимание. Amazon — что вы потребляете. Netflix знает, что вы обожаете. Google/YouTube — к чему вы стремитесь и что вы ищете. 

В США по-прежнему четыре крупные сети, просто не те, к которым мы привыкли. Четверка ABC, NBC, CBS и Fox заменяется FANG. Если у YouTube и других OTT-провайдеров получится то, что они затеяли, пользователи привыкнут к новому телевидению — созданному интернет-гигантами, подстраивающимися под вкусы и персональные данные аудитории. 

Что это значит? Для индустрии — сокращение традиционных телевизионных аудиторий, выход их за пределы ключевых сегментов соцдема. 

Для потребителей — расширение выбора. Для рекламодателей — переход на более надежную связь рекламы с продажами. 

Телевизионные рекламодатели никогда не хотели покупать рекламу из расчета CPM или GRP, но выхода у них нет. Для традиционных сетей эти изменения означают, что без собираемых данных о зрителях монетизировать аудиторию будет все труднее.

Сцылко: https://themedia.center/2017/04/13/konsalting-shelly-palmer-predrek-smert-televideniyu/

Андрей Павленко: Agile - это не про ценности

Да, в очередной раз получаю подтверждение, что Agile - это, мать вашу, про ценности даже не в первую, а в нулевую очередь. Причём в идеале - эти ценности понятны, приняты и разделяемы как топами, так и командами. Если разделяют только топы - это тоже рабочий вариант, команды подтянутся и уже в процессе самоочистятся (у меня был такой опыт). В ситуации "внедрение снизу" я ни разу пока не оказывался. Зато оказывался в двух совершенно омерзительных.

Дмитрий Шахов: Поставил стол в каморке, и ты — digital-агентство

Основатель агентства по продвижению сайтов Remarka Дмитрий Шахов написал колонку об игроках на рынке поисковой оптимизации, где рассказал, почему так отличаются цены на эти услуги в разных сегментах и от чего зависит качество их оказания.

Поставил стол в восьмиметровой каморке, и ты — московское digital-агентство

Я начинал с региональной полиграфии и думал, что всё в интернет-маркетинге "ух как круто" и здесь есть куда расти. Но реальность оказалась жестока. Несколько лет ушло на то, чтобы понять, кто есть кто на рынке поискового продвижения, и почему у бизнеса и общественности так много вопросов к этой отрасли.

The Atlantic: Автомеханик перед лицом эры беспилотных авто

Джо Севарт, владелец автосервиса
1-70 в Канзас-Сити, Миссури

Джо Севарт (Joe Sevart), автомеханик и владелец бизнеса в Канзас-сити, Миссури, рассуждает о будущем сервиса более продвинутых автомобилей.

Model T, созданный компанией Форд Мотор в 1908 году, стоил в то время всего 850 долларов. Хотя это был не первый автомобиль на рынке, он стал самым доступным вариантом для большинства американцев, что в свою очередь привело к увеличению числа водителей на дороге.

С приходом эпохи авто возникла необходимость в новом типе рабочих: людях, которые способны чинить автомобили. Это была работа, которая могла обеспечить достойный доход без диплома колледжа. С тех времён автомобильные технологии шагнули далеко вперёд — настолько, что такие техногиганты как Google, Tesla и Uber сражаются дабы первыми пересадить американцев в беспилотные авто. В свою очередь улучшения безопасности, автономности и энергоэффективности машин привели к нехватке технических специалистов, обладающих навыками работы с технологически передовыми транспортными средствами.

Джо Севарт владеет автосервисом в Канзас-Сити, Миссури, который специализируется на компьютерной диагностике. Я побеседовала с Севартом о его превращении из техника во владельца бизнеса, причине, по которой он нанял бизнес-тренера и том, как электрокары с беспилотными авто меняют традиционную автоиндустрию. Интервью было слегка отредактировано для оптимальной продолжительности и лучшей ясности.

Адрианна Грин: Что вдохновило вас стать автомехаником?

Джо Севарт: Сегодня я президент автосервиса "I-70" в Канзас-Сити, бизнеса, который открыл мой отец. Мы в бизнесе 40 лет, и 37 из них я являлся его частью. Я начал работать когда мне исполнилось 14, и не соприкасался с ним всего 3 года после окончания школы. Мой отец позвал меня назад чтобы управлять семейным делом в 1983 году, и с тех пор я им и руковожу.

Сравнение временных затрат на оформление налоговых деклараций

Консалтинговая компания PriceWaterhouse Coopers представила инструмент, позволяющий сравнить налогообложение для компаний разных стран. 

Отличное подспорье в спорах "а вот у них зато налоги высокие..." 

Так в Норвегии компании платят на 7.5% налогов меньше, чем в России, а в США на 4.1% меньше. Примерно такой же уровень в Германии, а больше платят в Италии и Франции, большинстве африканских и латинских стран, Китае.

Сравнение так же учитывает время, затрачиваемое компаниями на оформление налогов, и количество платежей. 

• В Бразилии аж 2600 часов в год тратится на оформление налогов (в России 168, а в среднем по миру около 250), а в Боснии аж 45 платежей (7 в России и 25 в среднем по миру). 
• Налоговый рай — Катар, 11.3% налогов, 41 час в год и всего 4 платежа. 
• Россия в рейтинге PwC на 47 месте.

Сцылко: https://telegram.me/LogicPlease/152

Пиарщики ПРА-тона ушли в любовную магию и семейный коучинг?

Один из читателей блога поделился информацией, что одно из самых живучих и профессиональных пиар-агентств Самары "ПРА-тон" стало заниматься организацией или сдавать помещения под мероприятия с названием "Алхимия счастливых отношений".

Вот описание тренинга:

Отношения, которые радуют и являются источником энергии - это необходимая составляющая жизни.Но чтобы они были такими, спросите себя: что я сделал(а) в последнее время для этого? как давно это было - месяц, два назад? Дают ли вам энергию и силы ваши отношения или это похоже на рутину? 

Эти и другие важные вопросы и ответы на них мы разберем на программе "Алхимия счастливых отношений"

Алхимия счастливых отношений - этот курс создан для всех, кто хочет сделать свои отношения в паре гармоничными, радостными, взаимо-усиливающими. А так же для тех, кто ищет свою половинку и мечтает создать семью.

Во время тренинга мы будем:

• очень ясно и точно описывать, к чему вы двигаетесь в отношениях
• выходить на ценностный уровень: осознавать то, что вас объединяет, а не то, что разъединяет
• получать ясность над какими качествами вам необходимо работать, чтобы иметь желаемые отношения
• учиться благодарить партнера и ценить то, что у вас есть
• восстанавливать поток любви в семье и ощущать силу рода
• осознавать, что всё, чего вы хотите в отношениях с мужчинами/ женщинами полностью в ваших руках
• делиться с вами квантовым секретом счастливых отношений

А вот и место проведения:

Знакомый психолог иронично сказал, что подобные мероприятия из области "где дам учат на бананах, как делать приятно своим любимым". Рынок таких "семейно-любовных консультаций" очень популярен, но...

Странно, что подобным стали заниматься организаторы регионального "Серебряного лучника", постоянные спикеры основных бизнес-конференций в Самаре, специалисты по бизнес-мониторингу в интернете, а так же самые крупные создатели  групп лояльных блоггеров (блог-туры про бизнес за вменяемый ценник) - пиарщики "ПРА-тона".

ИМХО это сжигание своей деловой репутации. Это как толкать Гербалайф на своих выступлениях по пиару. 

Алхимия в пиаре, где из свинца пытаются сделать золото? Кризис? 

Фото из  Shutterstock.

Александр Фридман: "Об изменении оргструктуры: Кастрация или - обрезание?"

Александр Фридман

Наверное, большей части известен анекдот о том, к чему привела молодого человека неправильная постановка задачи врачам хирургического отделения....

К аналогичным эффектам приводит незнание Первым Лицом "МАТЧАСТИ" корпоративного управления.

Оное Первое Лицо весьма смутно представляет себе набор причинно-следственных связей и действует часто в режиме подслеповатой мартышки из басни Крылова: что-то такое слышали и - вынь нам это да положь...

Именно поэтому при консультировании компаний я уже очень давно не принимаю слова Заказчика как догму, а без участия собственника вообще не вступаю в переговоры. Потому что идея о том, что "нам нужно разобраться с организационной структурой" может быть - мягко говоря - далеко не полной.

То - есть: может быть, что нужно будет настраивать и "модуль" организационной структуры тоже. Но не факт. И уж точно что дело будет ни в одной лишь структуре.

В консалтинге есть т.н. OD - подход. Organizational Development. Прямой перевод неуместен, этот подход предполагает рассмотрение компании как системы. И преобразования планируются только комплексно, с учётом взаимовлияния "модулей" системы корпоративного управления.

Я называю это "принцип сейфового замка".

К чему это я? Во время оно, в период с 2000-2008, успехи компаний обеспечивались не столько точной работой системы корпоративного управления, сколько "подхватывающим" ростом экономики.

Образно говоря - в попу дул попутный ветер... Которого сейчас нет и судя по всему долго не будет. Ледниковый период, а не временное похолодание и даже не зима.

Так вот, за 8 лет растущие компании чего только к себе не цепляли... Чтобы всё было, как у взрослых пацанов. Пик продаж ERP систем пришёлся как раз на 2007 год....

В тот славный период бессмысленный - потому что ненужный, неправильно подобранный, неправильно внедрённый и-или неправильно интегрированный с другими "модулями" системы корпоративного управления - "кунштюк" просто превращался в очередную муду. Которая отягощала, но всё пёрло и так.

Но сейчас наличие этих самых муд может не просто сильно затруднить бизнес, но и просто потянуть его на дно. 

Проблема усугубляется тем, что - ввиду очевидной долгосрочности происходящего - никакими косметическими примочками обойтись не удастся. Сократить персонал, закрыть неочевидно выгодные направления и прочее - может оказаться необходимо, но отнюдь не достаточно.

Нужны "материализация" и аудит МАТЧАСТИ системы корпоративного управления. И только по итогам оного - комплексный план реформирования. Повышения точности и прочих полезностей - для.

В благоприятный период неточности, приблизительности прочие "смётанные на коленке" корпоративные модули просто мешали, сегодня же... Об этом уже было.

Итак, учим МАТЧАСТЬ! Смайлик "smile" Или начинаем её разрабатывать интуитивно. Что тоже неплохо. Как говориться "Личный выбор индейца". Главное - не пытаться ограничиться декларациями типа "Врёшь, не возьмёшь!", "Пережили то - переживём и это" и прочие "пионерские" благоглупости.

Решимость - штука хорошая для сопровождения профессионального подхода, но никак не для замены его. Сейчас. Когда-то, конечно, прокатывало.

Время "кавалерийских рейдов" закончилось, нужны шахматы.

Медлить нельзя, а спешить опасно.

Фейсбук автора от 15 января 2016 года.

Трендвотчинг: журналист в погоне за трендом

Новомодное слово "трендвочинг" (от англ. trend watching) на самом деле очень просто понять: это буквально "отслеживание трендов". То есть наблюдение за возникновнеием новых явлений и тенденциями их развития.

"Это поиск новых трендов и трансформация найденных идей в понятную форму, рекомендации и сопроводительный консалтинг. Поиску новых трендов сопутствует изучение и исследование существующего рынка", – сообщает один из словарей на сайте Academic.ru.

Чаще всего понятие используется для описания бизнес-технологии по исследованиям потребительских трендов. Для сферы медиа и коммуникаций трендвотчинг ценен как инструмент поиска и разработки новых тем, нахождения нового даже в хорошо известном, прогнозирования событий. По большому счету, прогностическая функция самая ценная: что в философском, что в прикладном смысле, нет ничего ценнее возможности предвидеть будущее.

Одновременно с "трендвотчингом" соседствует ряд других связанных с "трендом" слов и терминов. Например, трендcеттинг (trendsetting) – это установление трендов. Трендсеттер — тот, кто инициирует и популяризует эти новшества. Таких людей еще называют ранними последователями (early adopters), первопроходцами технологических новинок, инновационных идей и прорывных социальных практик. Есть ещё понятие "трендспотинг" (trendspotting) – это буквально выявление новых трендов.

Трендвотчинг для маркетологов – "это процесс выявления, создания, а также внедрения модных тенденций во вкусах целевой аудитории для воплощения в их новом пользующимся спросом продукте".

Wakster: Все консультанты зло!

Сообщество консультантов по коммуникациям Wakster (работают с контентом и повышают конвертации в продажи) сделали классную презентацию на английском языке о недостатках консультантов и чем они плохи (в основном речь о внешних консультантах). А саму презентацию порекомендовал у себя в твиттере Сергей Калинин, за что ему респект! :)

All consultants are EVIL from WAKSTER Limited

Вот тезисы с некоторых слайдов (обобщенно):

• Они раскладывают Вашу работу на части, но плохо понимают как это все работает;
• Они рисуют подробные, но абстрактные планы, которые в последствии невозможно реализовать;
• Они получают Ваши идеи в ходе "дружеской беседы", а потом продают их Вам же, как свои  требуя за это $;
• Они предлагают решения, без учета Ваших особенностей;
• И т.д. + определение правильных консультантов.

Для слабых компаний или компаний, где руководства ищет не решения проблемы, а делегирует ответственность за принятие решения (хотя на самом деле несет его в последствии) практически любые консультанты "зло". Делая, как советуют "правильные консультанты", "заказчики" могут не понимать что они делают и почему. А советы "неправильных консультантов", как правило, всегда просты и эмоциональны, т.е. понятней и приятны, но не полезны для "Заказчика". Как то так...

Сергей Славинский: "Почему компании боятся консультантов"

Я что-то решил взяться за тему, которая меня заботила лет пять назад, наверное. А может и позже. Но не писал об этом давно - это факт. Про консультантов.

Почему большинство владельцев бизнеса относится к ним скептически? 

Да, я тоже не верю в консультантов, которые работают на рынке с 1991-го года. 

Я не верю в "опыт в маркетинга - 20 лет", потому как человек, погруженный в профессию, может точно сказать, в какой момент маркетинг в отечественном бизнесе из декорации превратился инструмент. 

Ведь сколько менеджеров не довольно своими маркетологами до сих пор. А во скольких компаниях маркетинг до сих пор отсутствует? Я говорю не об отсутствующем отделе, а об определяющей функции, разумеется. Сколько маркетинговых служб находится "под продажами" и подчиняется коммерческому директору вместо того, чтобы быть его оппонентом? И на фоне всего этого процесса становления говорить о маркетинге, который стал рабочим инструментом можно лишь в пределах последнего десятилетия (и то с натяжкой).

А если ты относишься скептически к части своего бизнеса, то можно ли относиться серьезно к этой самой части, которая является чьим-то бизнесом? Безусловно - нет. Эти...(далее следует длинный список лестных эпитетов) не смогли построить свой бизнес, поэтому решили заняться консалтингом. То, что консалтинг, это ровно такой же бизнес, как и другие, почему-то аргументом не является. Даже в мире IT, например.

Но ведь сама проблема очень проста. За таким пренебрежительным отношением скрывается одно очень простое чувство - страх. Страх "выйти на чистую воду". Я сейчас не веду речь о тех, кто обещает увеличить продажи на 90% или узнаваемость на 250%. Я говорю о консалтинге, который занимается вопросами жизнеспособности бизнеса - в т.ч. и моем, маркетинговом.

Все очень просто. Пока бизнес функционирует, лучше в него не лезть. Работает и работает. А консалтинг всегда подразумевает определенную санацию, отказ от одного (всего) в пользу другого. Часто чего-то нового. И здесь срабатывает принцип "меньше знаешь, лучше спишь". Запускать чужих людей искать проблемы у себя в бизнесе, которые еще и работает и приносит доход - этого нужно очень сильно захотеть. Для этого нужны не только бессонные ночи, но и смелость.

И вряд ли основной ограничитель - это страх расстаться с деньгами. Я сначала думал так, но это не правильно. Для того, чтобы начать выделять деньги на лечение, необходимо признать факт болезни. Для того, чтобы этот факт признать, надо не испугаться посмотреть во внутрь себя. Быть честным с самим собой. А много ли таких вот честных бизнесов вы знаете?

Ведь что если колосс, которого вы поставили, все-таки имеет глиняные ноги? Хочется ли вам услышать о том, что вы не бизнесмен-провидец, а посредник, использующий административный ресурс для того, чтобы высасывать деньги из государства. Или то, что гениальный бизнес - всего лишь компиляция чужого опыта? Или то, что производимый вами продукт, являющийся предметом гордости - напичканная консервантами никому не нужная дрянь? Или то, что вы строите бизнес "на лохах, не умеющих считать"? Ведь сколько таких примеров есть в ежедневной ротации. И все как огня боятся услышать правду о себе. И не так страшно, если это будут потребители ("ха, происки конкурентов!"). А вот если вам за ваши же деньги расскажут правду о вас? Кому хочется ее услышать...

Проблема в том, что игнорируя действительность, себя можно лишь загнать в угол. И предвзятое отношение к консалтингу ("как они могут разбираться лучше меня - это разводка!") - лишь один из симптомов болезни.

PS. Этот пост не основан на собственном опыте, хотя с такими "клиентами" судьба сводила меня два раза. Сейчас я просто сторонний наблюдатель, для себя решивший этот вопрос.

Крупная торговая сеть vs Александр Фридман

Александр Фридман (известный и любимый мною консультант по менеджменту и эксперт по российской организационной культуре) опубликовал заметку у себя в Фейсбуке про "негативный отзыв от кадровиков одной крупной торговой сети", которым не понравилось как он работает с их топами.

Первый - за 20 лет - открытый негативный корпоративный отзыв. 

От компании ХХХХ. 

Событие это безусловно знаковое. Я считаю правильным прокомментировать. 

Цель: как можно лучше разъяснить свой подход к обучению, в первую очередь и для того чтобы снять избыточные или ложные ожидания потенциальных Заказчиков или участников моих семинаров. 

Итак:

1. Я провожу тренинги только по специальному корпоративному заказу. В остальных случаях - и в данном - семинары в лекционном формате. 

2. На семинарах я не использую кейсы, а предлагаю участникам рассмотреть их бизнес - ситуации, чтобы показать как я считаю правильным их решать с помощью своих методик. 

3. Я ВСЕГДА отвечаю на вопросы. Но: если вопрос полностью или существенным куском выходит за пределы темы то я отвечаю тезисно, указывая вектор подбора информации. При эскалации попыток получить ответы на вопросы "обо всем" перестаю отвечать, ограничиваясь фразой: вопрос не по теме. Или: вопрос звучит примерно так: вы говорите что в машине должен быть бензобак с бензином (излагаю метафорически), а у нас этого нет. Что делать? я иногда откровенно говорю что: либо обсудите это с шефом, должным образом подготовив "продажу" проблемы, либо увольняйтесь либо терпите. И предупреждаю что хотя ".. управлять Миром можно из любой точки..." но управление "снизу вверх" может быть "чревато" и можно оказаться героем ситуации: " я сначала искал справедливость, а потом работу". К сожалению, менеджмент - не колдовство и если система корпоративного управления устроена изначально неправильно то не всегда есть возможность много чего сделать на своем рабочем месте. С другой стороны - уйти никогда не поздно и можно попробовать как минимум развить свою квалификацию в режиме "Без горя" обезопасив пути отхода. Замечал что такой расклад нравиться тоже не всем. 

4. В начале семинара я всегда предупреждаю о том что: менеджмент - дисциплина обширная, сегодняшний же семинар не по "менеджменту" а по определенному разделу оного. Причина полагаю что очевидна: интересы группы и программа которую я должен изложить в нужном формате. 

Дело в том что моя программа по развитию управленческой квалификации на сегодняшний день насчитывает 6 курсов и 19 базовых семинаров. Чем тема не исчерпана полностью но прикрыта в том что. - я считаю важным 

- думаю что могу изложить достойно. 

5. Случается, что на семинаре попадается т.н "Вампир": участник который использует вопросы либо для самопозиционирования либо для упражнений в полемике и/или в остроумии. Если такового персонажа не удается "накормить" с двух попыток то на третий раз я такого участника "гашу" в той форме, которую считаю уместной по ситуации. Резон простой: в выборе между "вампиром" и группой выбираю группу. То, что тренер должен по возможности решить дело миром, знаю, но - именно что по возможности. Иногда "погашенные" пишут негативные отзывы. 

6. Мои подходы к управлению рациональны, что у некоторой части руководителей а также ответственных за корпоративное обучение вызывает нарекания за "жесткость". Но своих взглядов я не скрываю более того - активно декларирую. Чо позволяет любому профессиональному и не ленивому узнать об этом заранее и решить - говорю ли я на "языке их устраивающем" или же лучше поискать кого другого. В избежание. В предисловии к своей книге "Вы или Вас: профессиональная эксплуатация подчиненых" с подзаголовком "Регулярный менеджмент для рационального руководителя" я откровенно пишу что не считаю свои подходы бесспорными. Более того: людей сильно прекраснодушных и желающих таковым оставаться я предостерегаю от знакомства с продуктом. 

7. При работе через партнеров я не всегда могу ознакомится с ожиданиями потенциального клиента но: никто не мешает обоснованно сомневающимся ответственным от потенциального клиента выйти со мной на прямую связь и уточнить. 

8. Это же мешает мне заблаговременно отказаться от работы с клиентом чьи подходы к организации обучения меня не устраивают и который отказывается от конструктивного диалога. При работе напрямую я отсеиваю до 20% клиентов именно из за нестыковки по "ожиданиям". 

9. При ведении семинара я говорю на русском языке и называю вещи своими именами. Наукообразный сленг не использую. Матом не ругаюсь. Но: Кошку называю кошкой, а жопу - жопой. Если сия манера кому то кажется неуместной или даже шокрирующей то к счастью я не являюсь монополистом в вопросе менеджмента и можно поискать того кто излагает свои мысли более изысканно. 

10. На семинаре в крупной торговой сети я видел что примерно половине как минимум участников участников материал был понятен и приемлем по акцентам. Я сужу об этом по тому, пишут ли участники то что я говорю. Ми конспекты "скелетные" и требуют записей. И я всегда с некоторым - несмотря на 20 летнюю практику - волнением отслеживаю: пишут ли. И всегда бывают "твёрдые орешки", иногда из числа скептиков а иногда полагающих что все знают. Они начинают писать позже других. И для меня это определенный признак того что мы нашли взаимно приемлемые точки. 

11. При организации корпоративного обучения лучше подбирать тренеров не по тому, чьим идеям аудитория будет более всего симпатизировать, а по тому, чьи подходы компания считает правильными. Правда, это требует некоторой работы мысли ответственных лиц. Впрочем, это зависит еще и от целей которые ставит перед собой компания. 

12. Если у кого то есть вопросы или сомнения в целесообразности использования меня - любимого, то пишите напрямую, я не занимаюсь впендюрингом и откровенно отвечаю на вопросы. 

13. Имеет ли право Заказчик отказаться от продолжения работы если ему чего не нравится без всякого обсуждения вопроса со мной и попытки получить информацию с двух сторон? Конечно! Ибо. 

14. Этот отзыв я обязательно размещу на своем сайте без редакции - как без нее размещал и все прочие. 

14. Расстроил ли меня этот случай? Нет.

15. Считаю ли я себя и свой продукт верхом совершенства? Нет. 

16. Предполагаю ли я продолжать его развивать? Да. 

17. Буду ли я менять свои подходы к менеджменту и обучению оному? Нет.

Печать Сатаны, как логотип консультантов по безопасности!

Сегодня дали фоткануть великолепный образчик маразма. Визитку самарских консультантов по безопасности и развитию бизнеса с великолепной сатанинской пентаграммой в виде логотипа!

Вот Вам и Самара, православный городок... 

P.S. Попрошу дизайнера перевести пентаграмму в ч/б, а знакомого религиоведа выяснить "чей бренд" из диавольской иерархии использован.

P.S.2. Прям хоть "Адвоката Дьявола" с Аль Пачино и Киану Ривзом пересматривай.

Признаки хорошего бизнес-тренинга by Michelino

Это небольшая заметка, которую я писал для Business Harvard Review, но которая не влезла в статью и оказалась неопубликованной. Зато пару моих фраз и мнений попали в материал. Статья написана в простом и понятном стиле.

Так получилось, что я очень много изучаю "неправильные тренинги", семинарю/вебинарю и провожу свои тренинги и стараюсь ходить на "правильные тренинги" по маркетингу, менеджменту, рекламе и психологии. И так вот моя заметка "Признаки хорошего бизнес-тренинга".

Признаки некачественных услуг часто для нас более понятны, чем признаки того, что услуга будет оказана на ожидаемом или заявленном уровне. Рынок бизнес-тренингов не является исключением. Давайте рассмотрим признаки хорошего бизнес-тренинга: 

1. Информация о бизнес-тренере: 

1. Доступна с разных сайтов, а не только с сайта бизнес-тренера, 
2. Отличается по стилю написания (не copy paste), 
3. Известно образование и опыт работы, 
4. Есть профили в Linkedin и других социальных сетях, 
5. Бизнес-тренер состоит в известных бизнес-ассоциациях и общается с другими известными консультантами, 
6. Имеет публикации в известных деловых и профессиональных СМИ, а так же возможно выпускает книги в известных издательствах, 
7. Не замешан в скандалах и судебных разбирательствах. 

2. Тренинг: 

1. С не завышенной стоимостью (соответствует уровню бизнес-тренера), 
2. Уже проводился и имеются отзывы о тренинге, заметки в соц сетях и деловых порталах, 
3. Проводится для небольшой аудитории до 20 человек (семинары могут проводить для большего количества слушателей), 
4. Проводится в нормальных условиях (помещение, удобный трансферт и т.п.), 
5. Рекламируется через деловые СМИ, деловые порталы или профессиональные сообщества, 
6. Использует внятный и понятный стиль в описании и условиях проведения, избегая "звездной рекламы" и "размытых обещаний". 

3. Организатор тренинга: 

1. Дает полную и развернутую информацию по Вашим запросам, 
2. Предоставляет необходимую документацию и финансовые документы для оплаты услуг, 
3. Программа тренинга предоставляется до проведения тренинга, 
4. Имеет хорошую репутацию и специализируется на определенной тематике семинар, а не проводит "любые тренинги и семинары", 
5. Может указывать названия компаний других участников тренинга, которые решили принять участие в тренинге, 
6. Не замешан в скандалах и судебных разбирательствах. 

4. Наполнение тренинга: 

1. Может быть провокационным или даже эпатажным, но не "гарантирующим 100% результаты", претендовать на "единственный правильный метод, который спасет Ваш бизнес" и другие "бизнес-чудеса", 
2. Должен иметь правильно сформированный раздаточный материал, со всеми необходимыми сносками на источники информации, исследований и т.п., 
3. Раздаточный материал, как и реклама тренинга не должен быть перегружен непонятными терминами, 
4. Во время тренинга Вас не будут третировать, унижать или вводить в стрессовое психологическое состояние, 
5. Ведущий тренинга соблюдает нормы делового этикета и уважает другие точки зрения, 
6. Тренинг не становится «развлечением» или «эмоциональными качелями», а посвящен профессиональным темам. 

При посещении любых тренингов важно понимать, что они бывают разными. Хорошими, отличными, средними и даже вредными. Относитесь к тренингам и бизнес-тренерам, как "въедливый потребитель". Ведь чем больше у Вас будет хороших и отличных тренингов, тем лучше будет Ваша эффективность и работа Вашей компании.

Vooza (маркетинговый видео-юмор): "Советы как делать дизайн сайта!"

Недавно в июле 2012 года ряд юмористов и стендап актеров из Нью-йорка (например Мэтт Руби) создали компанию Vooza, где решили пародировать культуру знаменитой "Кремниевой долины". Они сняли ряд замечательных роликов, в которых высмеивают ряд "фишек" и отличительных черт субкультуры гиков и стартаперов.

В ролике "Design Review" идет речь о том, как веб-дизайнеру начинают давать советы маркетологи, пиарщики, коммерческие директора о том, как сделать лучше этот сайт. Ролик без перевода, но и так все понятно (простые фразы). Ролики идут нон-стоп, т.к. у них такой веб-сервис.

Анна Свердлова: "Тренды развития сайтостроительства"

Доклад Анны Свердловой (управляющий директор Actis) на конференции "Сайт 2012":

Тренды развития сайтостроительства #siteconf from Actis Wunderman

Анна Свердлова

Главные тенденции 

Упрощение восприятия информации: 

• Мобильность: адаптация сайтов для просмотра на смартфонах и планшетах – единое решение для всех устройств. 
• Простота: пути на сайте максимально укорачиваются – вплоть до "одностраничного" дизайна. 
• Наглядность: изложение фактов в простом и занимательном формате, инфографика, видео‐презентации сервисов.

Навигация и представление: 

• Touch‐навигация: все используют устройства с сенсорным экраном.
• Новые варианты меню: неподвижное при скроллинге, информационно насыщенное – с картинками и пояснениями, динамически раскрываемое фиксированного размера ("гармошка"). 
• Новая роль футера: не служебная область, а карта сайта.

Дизайн: 

• Не мельчить: крупные шрифты, изображения (в том числе фоновые) и элементы интерфейса, для простоты восприятия и удобства просмотра на мобильных платформах. 
• "Одностраничный" сайт: интерактивная анимация, "расхлопы", наложение и "всплывание" элементов в нужном пользователю месте, вместо перехода на другие страницы. 
• Проработанные иконки: крупные, живые и с небанальными ассоциациями («как на маке»). 
• Динамическая "дозагрузка" страниц при скроллинге вместо привычного пейджинга. 
• Динамическое preview: при наведении мыши возможен предварительный просмотр более подробной информации о ссылке/изображении. 
• "Как в приложении": использование интерфейсных элементов свойственных приложениям на сайтах.

Технология: 

• AJAX 
• jQuery 
• СSS3 
• HTML5 вместо Flash 
• H.264 высококачественное сжатие видео 
• QR код для ссылок на мобильные страницы и приложения 
• "Резиновость" страницы или большой набор фиксированных размеров (не одна фиксированная ширина для всех) 

Интеграция: 

• Хабы (hubs): в зависимости от своей направленности, сайты служат агрегаторами активностей компании или бренда в интернет‐пространстве. 
• С социальными сетями: от простых кнопок ‘like’ до полной интеграции сайта с присутствием в соц сетях.

Инфографика – напрямую не влияет на дизайн, но меняет восприятие информации и изменяет систему представления контента на сайте. Числовая информация теперь легка для понимания.

Более подробно о самой конференции и тезисах других докладчиков тут.

Кейс-конференция "Как мы добываем клиентов?"

В июле прошла интересная кейс-конференция "Как мы добываем клиентов? Правдивые истории о продвижении веб-студий и digital-агентств." от "CMS magazine" (аналитический портал о веб-разработках). Вот здесь можно почитать о докладчках, а вот тут о самой конференции!

Татьяна Грешнова из Notamedia выделила тезисно в блоге компании, основные мысли с конференции. Хочу поделится ими с Вами:

• собственные профессиональные мероприятия — инвестиции в будущее. Если они качественные и интересные, к вам обязательно придут клиенты — вот только не ждите их сразу. Например, у Олега Бунина это период (с момента проведения первой конференции до появления клиентов, пришедших с них) занял три года;
• крупные бренды узнают об агентствах только с помощью знакомств, они не разбираются в нашем рынке и не читают отраслевые ресурсы;
• собственные проекты — это отличный способ, чтобы о тебе узнали и заговорили, это лояльность существующих клиентов, но далеко не всегда это прибыльно для компании;
• PR— это не пачки пресс-релизов, а в первую очередь, авторитет ТОП-менеджеров и демонстрация собственной компетенции. Так что давайте больше интервью!;
• лучшие проводники Вашего сообщения — не Ваши клиенты, а те, кто о Ваших услугах знают мало, но при этом всем вокруг рассказывают;
• вам не нужно, чтобы о Вас знали все, достаточно узкой аудитории Ваших потенциальных клиентов, которые хорошо понимают, что вы из себя представляете;
• отстройка от конкурентов — это не только понимание того, что вы делаете лучше всех, но и того, что вы НЕ делаете (не расточайте силы на услуги, на которых вы не специализируетесь);
• для подготовки к тендерам привлекайте внешних консультантов, разбирающихся в предметной области (можно даже конкурентов вашего потенциального заказчика). Не жалейте времени для подготовки презентации, уточняйте, правильно ли вы поняли задачу. Старайтесь показать, как будет реализована идея, детально описывайте технологии, которые будете использовать.

Очень интересные тезисы! :)

ФАС воспитывает "лучшее"! #2

В продолжение "ФАС воспитывает "лучшее"!", посмотрим свежие наказания Федеральной антимонопольной службы РФ в мире рекламы и маркетинга. У них кстати очень веселый и общительный официальный твиттер (@rus_fas), что необычно для таких структур.

Начнем с банков: 

• ФАС России возбудила дело в отношении ОАО "УРАЛСИБ" и ООО "Фольксваген Банк РУС". Дело возбуждено по результатам рассмотрения заключенного между ОАО "УРАЛСИБ" и ООО "Фольксваген Банк РУС" Договора о сотрудничестве. Уведомление о Договоре было представлено в ФАС России в соответствии с редакцией ФЗ "О защите конкуренции", действовавшей до вступления в силу "третьего антимонопольного пакета". Признаки нарушения усматриваются в том, что заключив Договор на подобных условиях, ОАО "УРАЛСИБ" фактически отказался конкурировать с ООО "Фольксваген Банк РУС" и предлагать физическим лицам, обратившимся к его контрагенту по Договору, свои услуги по кредитованию. Отказ хозяйствующих субъектов, не входящих в одну группу лиц, от самостоятельных действий на товарном рынке является признаком ограничения конкуренции. Заключение ОАО "УРАЛСИБ" договора со схожими условиями уже являлось предметом внимания со стороны ФАС России. В августе 2009 года эта кредитная организация и ее партнер по соглашению - ЗАО "Тойота Банк" были признаны нарушающими статью 11 ФЗ "О защите конкуренции" (ограничивающие конкуренцию соглашения хозяйствующих субъектов). В ходе рассмотрения того дела ОАО "УРАЛСИБ" и ЗАО "Тойота Банк" признали нарушение антимонопольного законодательства и были освобождены от административной ответственности. 
• ФАС России признала ненадлежащей рекламу кредита (кредитной карты) ЗАО "Райффайзенбанк", распространяемую посредством SMS-сообщений без согласия абонентов на их получение. При распространении рекламы этой финансовой услуги посредством SMS-сообщений в мае 2012 года по сети подвижной радиотелефонной связи без получения предварительного согласия абонента на ее получение, банк нарушил требования части 1 статьи 18 ФЗ "О рекламе". Также Комиссия ФАС России признала эту рекламу ненадлежащей, так как в ней нарушены требования пункта 2 части 2 и части 3 статьи 28 закона. А именно: в рекламе кредита банк при указании одного из условий кредита не приводятся все условия, влияющие на сумму расходов, которую понесут воспользовавшиеся услугами лица, а также определяющие фактическую стоимость кредита. Согласие на получение рекламных сообщений гражданин, подавший жалобу в ФАС, не давал. Более того, при заключении договора с банком на открытие счета гражданин письменно отказался от получения какой-либо рекламной информации от ЗАО "Райффайзенбанк" на свой мобильный телефон.
• ФАС России признала ТВ-рекламу ООО "Форд Соллерс Холдинг" о возможности приобретения в кредит автомобиля "Ford Focus" (Форд Фокус) не соответствующей требованиям ФЗ "О рекламе" к рекламе финансовых услуг. Рекламный ролик завершает постер с условиями кредитования, который демонстрируется на экране в течение 3 секунд и выполнен мелким, нечитаемым шрифтом, что является нарушением требований части 7 статьи 5 закона - крупным шрифтом в рекламе выделено наиболее привлекательное для потребителей условие – процентная ставка 4,9% годовых. Иные условия, влияющие на стоимость кредита, указаны формально.
• Суды двух инстанций подтвердили законность решения УФАС по КЧР о признании недобросовестной конкуренции в действиях "СКБ-банк". Нарушение выразилось во введении в заблуждение заемщиков путем предоставления неполной информации об уплате дополнительных комиссионных вознаграждений банку. В частности в заявлении-анкете и заключенном между клиентом и банком кредитном договоре по кредитному продукту "Дают-Бери" не указаны размеры дополнительных комиссий, выплата которых возлагалась на заемщика.

В первом случае речь идет о том, что два банка сговорились кредитовать физ лиц, приобретающих автомобили Фольксваген, только на определенных условиях и в определенном банке. 

Во втором случае сотрудники "Райффайзенбанка" поленились почистить базу данных клиентов и разослали рекламный спам всем своим клиентам. У того же Сити-Банка с этим строго и даже Номос-банк с третьего раза понимает и фиксирует в своих БД "не желание рекламного спама". У "Райффа" (я был три года его клиентом), а ряд моих клиентов держат там ячейки в хранилище, всегда был очень слабый ИТ-департамент. Не удивительно, что у них случаются ляпы с БД рассылки. 

В третьем случае "Форд Соллерс" стал играть с мелким шрифтом и проверять на "гибкость" ФАС, которые терпеть не могут "игры с шрифтами". Странно, что маркетологи Соллерса не знают об этом. 

В четвертом это любимое занятие банков и страховщиков при подписании документов. Либо они ссылаются на публичный договор, который "где-то на сайте", либо на внутренние положения, которые могут менять в одностороннем порядке. 

Ну и на закуску это жалоба: Tefal в ФАС на рекламную деятельность конкурента. По его мнению, производитель посуды с керамическим покрытием "GreenPan" наносит ущерб репутации Tefal, некорректно сравнивая два вида посуды и заявляя о вреде антипригарного покрытия для здоровья. Некорректная информация, по утверждению заявителя, озвучивалась в том числе в программе "Жить здорово" Елены Малышевой на "Первом канале". Представители GreenPan в свою очередь заявляют, что используют информацию, опубликованную на сайте Tefal. Группа "СЕБ-Восток" (представитель Tefal в РФ) обращалась в дирекцию "Первого канала" и к г-же Малышевой с тем, чтобы они подтвердили данными исследований высказывания о вреде посуды с покрытием на основе PTFE, однако ответа не получили. В апреле 2012 года компания Environmental Working Group опубликовала исследование, в котором говорится, что перфтороктановая кислота, используемая при производстве покрытия PTFE, может вызвать рак почек и яичек.

Чем закончится спор не известно. Максимальный штраф 500 т.р. Программа Малышевой на "Первом канале" это 90% продаж, тех брендов лекарств, которые до нее могут достучаться. Стоит Малышевой посоветовать лекарства, как бабушки "всея Руси" начинают его сметать с полок аптек. У меня 2-е знакомых руководители продаж в макрорегионах у  Джонсона энд Джонсона и в Байер, которые рассказывали про Малышеву и ее конверты (Ксюше Собчак на зависть).

Творя рекламу или стратегию продвижения не забывайте о законах и о правах потребителя! :)

Екатерина Уколова: простые советы по созданию консалтинговой компании

Большая статья о собственном бизнесе в области консультирования по продажам Екатерины Уколовой опубликована тут. Мне понравились ее простые советы для тех, кто планирует открывать бизнес в сфере консультирования:

• Если хотите создать свою консалтинговую компанию, сначала поработайте в аналогичных структурах. В крупных корпорациях, если ты добиваешься хороших результатов, это часто бывает никому не нужно. Но поработать там, чтобы понять основы построения бизнеса и больших систем, необходимо. Потом начинайте искать собственных клиентов. 

• Когда у вас появятся первые клиенты, но ещё не будет собственного офиса, заведите прямой номер мобильного телефона. Консультант, который оставляет только мобильный, выглядит несолидно и подозрительно. 

• С долгами нельзя начинать свой бизнес. Когда я решила заняться собственным делом, в первую очередь я закрыла кредит на машину. И снизила собственные затраты до 25 тысяч рублей в месяц. 

• Используйте интернет. Считается, что для услуг B2B продвижение в социальных сетях — неэффективный метод, но это не так. Очень многие клиенты приходят, прочитав мой блог или сообщество в Facebook. 

• Набирайте на работу людей умнее себя. Только так можно сделать компанию эффективной. Предлагайте менеджерам долю в предприятии и опционы в случае успешного роста оборотов. Когда я начинала, сразу позвала в партнёры Максима Науменко, его доля в проекте сравнима с моей, он занимается технической частью. Есть ещё два менеджера, у которых есть опцион. Я сделала это не потому, что не хватало денег, а потому, что соучредители иначе относятся к общему делу, у них совсем другая мотивация. 

• Очень важно, чтобы сотрудникам было уютно и комфортно работать в офисе. Мы купили яркие столы, удобные кресла, сделали библиотеку, поставили кофемашину и бар. Когда людям хорошо на рабочем месте, они приходят раньше и уходят позже, успевают сделать больше.

Кстати у них очень неплохой сайт! :) А название фирмы "Ой ли!" в двойне интересней.

ФАС воспитывает "лучшее"!

Я уже поднимал с Вами тему штрафов ФАС (А я бы два штрафа дал за такой логотип... и Неудачная реклама Медгарда, Матрешки и других...) и то, как они трактуют 6-ю статью ФЗ о рекламе. Потом я поднимал разговор о наружке моей знакомой, которая "упорно" не видит проблемы в использовании слов "лучшие" и т.п.

Сейчас я подмал, а почему бы не поделится "воспитательными мерами" самарского ФАСа с моими читателями?! :) Маркетологам и рекламщикам будет полезно.

И так ФАС продолжает воспитывать самарских рекламщиков:

• Рекламу магазина ООО "Прагма-Компьютерные системы", признали ненадлежащей. Реклама содержала следующий текст: "Пожалуй, самые низкие цены. Pragma.ru Интернет-магазин. Ноутбуки, компьютеры, сотовые, мониторы, фотоаппараты. Оформляй кредит на сайте". По закону реклама банковских, страховых и иных финансовых услуг должна содержать наименование или имя лица, оказывающего эти услуги. Однако реклама ООО "Прагма-Компьютерные системы" информации лица, оказывающего данные услуги, не содержала, сообщает Самарское УФАС. По результатам рассмотрения дела ООО "Прагма-Компьютерные системы" выдано предписание об устранении правонарушения.

На самом деле, как мне "рассказали" друзья в ФАСе - воспитывали за слово "Пожалуй, самые низкие цены".

• Фитнес-клуб WorldClass в Самаре оштрафовали на 100 тыс. руб. за нарушение рекламного законодательства. Ранее в адрес Самарского УФАС России поступило заявление от местного жителя с жалобой на смс-рассылку. Обращение Заявителя в фитнес-клуб с просьбой прекратить рассылку сообщений в его адрес результатов не принесло.

Другой великолепный пример, как отстроить "обратную связь" в сети фитнес-клубов. Загрузили exel`ем кучу телефонов в недорогую программу по рассылке SMS? Лень искать номер и удалять его (часто перелезаливанием БД)? Пожалуйста "WorldClass" - цена Вашей невнимательности к жалобам клиентов - 100 т.р.

Скоро меня достанут  SMS от ряда таксопарков Самары и я тоже начну раздавать "письма счастья".

• 21 марта реклама специалисты Самарского УФАС России признали рекламу ООО "Рассвет 7" ненадлежащей. В феврале 2012 года на пересечении улиц Гагарина и Запорожская был размещен рекламный баннер следующего содержания: "ЛУЧШИЕ МЕСТА ДЛЯ ВАШЕЙ РЕКЛАМЫ тел....-..-.. рассвет медиа Т. ...-..-..", в которой содержались не соответствующие действительности сведения о преимуществах рекламируемого товара в части использования фразы "ЛУЧШИЕ МЕСТА".

Я уже писал про "Рассвет-медиа" и ее ужасную рекламу на биллбордах. Теперь данное рекламное агентство узнало о существовании ФЗ о рекламе. :) Скорее всего ребятам впаяют стандартные 100 т.р.

• 13 марта реклама, распространяемая ООО ИСК "Дисса", была признана ненадлежащей. Ранее в Самарское УФАС России обратилась Инициативная группа дольщиков дома, расположенного по адресу улица Блюхера, с заявлением согласно которому ООО ИСК "Дисса" в 2011 году распространяло рекламу ЖК "Тихий двор", разрешение на строительство которого закончилось в октябре 2011 года, а срок договора аренды на земельный участок истек в декабре 2010 года. Было установлено, что данная реклама распространялась в печатных СМИ, когда срок действия разрешения на строительство истек.

СК "Дисса" один из застройщиков, который находится в перманентной стадии закапывания чужих "золотых в землю". Здесь же дольщики одного из недостроев удачно крутят руки компании в рамках закона.

• 8 февраля реклама ООО "Арсенал сервис" в г. Жигулевск была признана ненадлежащей. В соответствии со статьей 24 реклама лекарственных средств, медицинских услуг, в том числе методов лечения, медицинской техники должна сопровождаться предупреждением о наличии противопоказаний к их применению и использованию, необходимости ознакомления с инструкцией по применению или получения консультации специалистов.Однако, данная реклама не содержала указанных сведений. Таким образом, реклама нарушаетчасть 7 статьи 24 Закона о рекламе. Материалы дела переданы должностному лицу для возбуждения дела об административном правонарушении. Ранее специалисты Самарского УФАС России выявили распространение рекламы в городе Жигулевск следующего содержания: "Стоматология тел. …..... Сохраняем то, что другие удаляют" с изображением врача-стоматолога и пациента.

Забыли указать необходимые данные о "консультации с врачом" и т.п. В Москве на биллбордах с рекламой вкладов в банках уже до 40% мелким шрифтом - условия заключения со всеми платежами. Рекламу банковских услуг становится сложно делать, т.к. "дьявол в деталях" договора на оказание услугу и эти "много букв" едят минимум треть биллбордов.

• 28 февраля на ООО "Старатели" был наложен штраф в размере 100 тысяч рублей за нарушение рекламного законодательства. Напомним, что 13 декабря реклама плиточного клея "Стандарт" (ООО "Старатели") была признана ненадлежащей. Подобная реклама распространялась на всей территории России.Специалисты Управления выявили рекламу ООО "Старатели", в тексте которой содержалась следующая фраза: "Все приклеим лучшим клеем".

Вот пожалуйста - опять 100 т.р. штраф. Иногда я жалею, что я такой добрый и не спорю с коллегами до логичного конца. Надо было звонкнуть знакомым в ФАС и посмотреть, как "профессиональный" биллборд коллеги пройдет их экспертную оценку. Однако жизнь обычно сама ставит все на свои места... :)